NYC میں Slip and Fall حادثے کے بعد کیا کریں

ایک slip and fall ایک عام دن کو اس طرح متاثر کر سکتا ہے جس کی کوئی توقع نہیں کرتا۔ ایک لمحے آپ اپنی ڈاک چیک کر رہے ہوتے ہیں، گروسری اٹھا رہے ہوتے ہیں، یا سب وے کی سیڑھیوں سے نیچے جا رہے ہوتے ہیں، اور اگلے لمحے آپ زمین پر ہوتے ہیں اور سمجھنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں کہ اچانک گرنے کی وجہ کیا تھی۔ اگر آپ کو یقین نہیں کہ slip and fall کے بعد کیا کرنا ہے، تو آپ انہی بہت سے لوگوں کی طرح ہیں جو New York City میں کسی اور کی پراپرٹی پر زخمی ہونے کے بعد قانونی رہنمائی کے لیے رابطہ کرتے ہیں۔

اس قدر گنجان شہر میں خطرات ہر جگہ نظر آتے ہیں۔ انتباہی کونز کے بغیر گیلے سپر مارکیٹ کے فرش، چھوٹی اپارٹمنٹ عمارتوں کے باہر پھٹی ہوئی سیڑھیاں، دفتر کی راہداریوں میں ڈھیلا قالین، برف جس پر نمک ڈالا جانا چاہیے تھا، یا پرانی عمارتوں کے اندر ٹوٹی ہوئی ٹائلیں تمام پانچوں بوروز میں پائی جا سکتی ہیں۔

پراپرٹی کے مالکان اور مینیجرز کی قانونی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنے احاطے کو معقول حد تک محفوظ حالت میں رکھیں۔ جب وہ اس ذمہ داری کو نظر انداز کرتے ہیں، تو لوگ زخمی ہو سکتے ہیں۔ گرنے کے فوراً بعد آپ جو اقدامات کرتے ہیں وہ یہ ثابت کرنے میں اہم کردار ادا کر سکتے ہیں کہ کیا ہوا تھا، اس سے پہلے کہ ذمہ دار فریق الزام ڈالنے یا خطرے کو ٹھیک کرنے کی کوشش کرے۔

یہ مضمون بتاتا ہے کہ جب آپ slip and fall کا شکار ہوں تو کیا کریں, ثبوتوں کی وہ اقسام جو قانونی دعوے میں اہمیت رکھتی ہیں، اور NYC کے قوانین عوامی، رہائشی، یا تجارتی پراپرٹی پر زخمی ہونے والوں کے لیے اس عمل پر کیسے اثر انداز ہوتے ہیں۔

مرحلہ 1: فوری طور پر طبی نگہداشت کو ترجیح دیں

حتیٰ کہ اگر آپ واقعے کے بعد کھڑے ہونے یا چلنے کے قابل محسوس کریں، فوراً طبی امداد حاصل کریں۔ Slip and fall کی چوٹیں اکثر پہلے 24 سے 48 گھنٹوں میں بدتر ہو جاتی ہیں۔ اچانک ٹکراؤ موچ، فریکچر، ہرنیئیٹڈ ڈسک، یا دماغی چوٹ کا باعث بن سکتا ہے بغیر فوری علامات کے۔ جب آپ کا ڈاکٹر حادثے کے فوراً بعد چوٹ کو دستاویز کرتا ہے، تو یہ گرنے اور آپ کو پہنچنے والے نقصان کے درمیان ایک مضبوط تعلق قائم کرتا ہے۔

New York City میں، ایمرجنسی روم اور urgent care سینٹر گرنے سے متعلق چوٹوں کے علاج کے لیے بخوبی لیس ہیں۔ فراہم کنندہ کو بالکل ٹھیک بتائیں کہ آپ کہاں گرے اور آپ نے کیا محسوس کیا، بشمول چکر آنا، گھٹنے کی سوجن، یا کمر درد جیسی کوئی علامات۔ یہ طبی ریکارڈ بعد میں آپ کے دعوے کے لیے ثبوت کا ایک اہم ٹکڑا ثابت ہوگا۔

مرحلہ 2: واقعے کی اطلاع مناسب اتھارٹی کو دیں

گرنے کا مقام یہ طے کرتا ہے کہ آپ کو کس کو مطلع کرنے کی ضرورت ہے:

• اگر گرنے کا واقعہ کسی گروسری اسٹور، ریٹیل شاپ، یا ریستوران کے اندر پیش آیا، تو مینیجر سے بات کرنے کے لیے کہیں اور incident report کی درخواست کریں؛
• اپارٹمنٹ عمارتوں یا co-ops کے لیے، عمارت کے superintendent، پراپرٹی مینیجر، یا مینجمنٹ کمپنی کو مطلع کریں؛
• اگر گرنے کا واقعہ فٹ پاتھ پر ہوا، تو آپ کو خطرے کی اطلاع دینے کی ضرورت ہو سکتی ہے New York City Department of Transportation, خاص طور پر اگر فٹ پاتھ کا نقص کسی تجارتی پراپرٹی کے سامنے ہو جو دیکھ بھال کی ذمہ دار ہے؛ اور
• سب وے اسٹیشنوں کے اندر یا MTA کی پراپرٹی پر گرنے کے لیے MTA یا NYC Transit کو مطلع کرنا ضروری ہے۔

آپ جو بھی incident report مکمل کریں اس کی کاپی رکھیں یا تصویر لیں۔ وہ تحریری رپورٹ ایک ٹائم اسٹیمپ بناتی ہے جو پراپرٹی کے مالک کو یہ تنازعہ کھڑا کرنے سے روکتی ہے کہ گرنے کا واقعہ کب ہوا۔ New York City میں، فٹ پاتھ کی ذمہ داری اکثر اس بات پر منحصر ہوتی ہے کہ علاقے کی دیکھ بھال کے لیے قانونی طور پر کون ذمہ دار ہے۔ اس کے تحت، New York City Administrative Code § 7-210, تجارتی پراپرٹیوں اور زیادہ تر multi-family رہائشی عمارتوں کے مالکان سے ملحقہ فٹ پاتھوں کی دیکھ بھال کا تقاضا کیا جاتا ہے اور انہیں خطرناک فٹ پاتھ کی حالتوں سے ہونے والی چوٹوں کے لیے ذمہ دار ٹھہرایا جا سکتا ہے۔

مرحلہ 3: جائے وقوع پر ثبوت محفوظ کریں

تصاویر اکثر اس بات کا سب سے مضبوط ثبوت ہوتی ہیں کہ گرنے کی وجہ کیا تھی۔ علاقہ تبدیل ہونے سے پہلے، ان چیزوں کی واضح تصاویر لیں:

• فرش پر پانی، برف، یا بہاؤ؛
• ٹوٹی ہوئی ٹائلیں، پھٹا ہوا قالین، یا ناہموار کنکریٹ؛
• غائب handrails یا ناقص روشنی؛
• تعمیراتی سامان یا ملبہ؛ اور
• کوئی بھی نظر آنے والی چوٹیں۔

اگر گرنے سے آپ کا فون خراب ہو گیا یا آپ اس وقت تصاویر نہیں لے سکے، تو جلد از جلد مقام پر واپس جائیں اور اسے دستاویز کریں۔ بہت سے خطرات حادثے کے فوراً بعد مرمت کر دیے جاتے ہیں، خاص طور پر تجارتی عمارتوں میں جہاں دیکھ بھال کی ٹیمیں تیزی سے جواب دیتی ہیں۔

NYC میں slip and fall کے مقدمات اکثر نگرانی کی فوٹیج پر انحصار کرتے ہیں۔ کاروبار یا عمارت سے کہیں کہ وہ واقعے سے پہلے اور بعد کی ویڈیو محفوظ کریں۔ سیکیورٹی سسٹم عام طور پر چند دنوں کے اندر ریکارڈنگ پر دوبارہ لکھ دیتے ہیں۔ ایک Bronx سلپ اینڈ فال وکیل فوٹیج کی تباہی کو روکنے کے لیے ایک باقاعدہ preservation letter بھیج سکتا ہے۔

مرحلہ 4: گواہوں کی معلومات جمع کریں

گرنے کے حادثات اکثر مصروف جگہوں پر ہوتے ہیں، جیسے صبح کے رش کے وقت سیڑھیوں پر، بھری ہوئی بوڈیگاز (دکانوں)، کھچاکھچ بھری لابیوں، یا مصروف فٹ پاتھوں پر۔ گواہوں میں ملازمین، دیگر خریدار، پڑوسی، ڈیلیوری ڈرائیور، یا راہگیر شامل ہو سکتے ہیں۔ ان سے نام اور رابطے کی معلومات مانگیں۔ یہاں تک کہ ایک مختصر بیان، جیسے "میں نے اسے فریزر والے راستے کے قریب گیلے فرش پر پھسلتے دیکھا"، آپ کے دعوے کو مضبوط بنا سکتا ہے۔

قدم 5: ایسے بیانات دینے سے گریز کریں جو آپ کے خلاف استعمال ہو سکیں

پراپرٹی کے مالکان، انشورنس کمپنیاں، اور کارپوریٹ رسک مینیجر اکثر کسی واقعے کے بعد تیزی سے عمل کرتے ہیں۔ کوئی اسٹور مینیجر آپ سے پوچھ سکتا ہے کہ آیا آپ "ٹھیک محسوس کر رہے ہیں" یا آیا آپ "دیکھ رہے تھے کہ کہاں قدم رکھ رہے ہیں"۔ انشورنس ایڈجسٹر ریکارڈ شدہ بیان مانگ سکتے ہیں۔ اپنی چوٹوں کو کم کر کے نہ بتائیں اور نہ ہی یہ قیاس کریں کہ کیا ہوا تھا۔

"میں ٹھیک ہوں" یا "مجھ سے وہ قدم چھوٹ گیا ہوگا" جیسے سادہ تبصرے سیاق و سباق سے ہٹ کر لیے جا سکتے ہیں اور یہ دلیل دینے کے لیے استعمال ہو سکتے ہیں کہ آپ کی اپنی لاپرواہی حادثے کا سبب بنی۔ صرف حقائق پر قائم رہیں: آپ کہاں تھے، آپ نے کیا دیکھا، اور آپ نے کیا محسوس کیا۔

قدم 6: سمجھیں کہ NYC میں پھسلن اور گرنے کے مقدمات میں ذمہ داری کیسے کام کرتی ہے

پھسلنے اور گرنے کے بعد کیا کرنا ہے یہ جاننے کا مطلب یہ بھی ہے کہ سمجھا جائے کہ کون ذمہ دار ہو سکتا ہے۔ نیویارک سٹی میں، ذمہ داری اس بات پر منحصر ہے کہ پراپرٹی کس کے کنٹرول میں ہے اور آیا انہیں خطرے کا علم تھا یا ہونا چاہیے تھا۔

عام مثالوں میں شامل ہیں:

• مالک مکان جو کثیر یونٹ اپارٹمنٹس کے اندر ٹوٹی ہوئی سیڑھیوں کو ٹھیک کرنے میں ناکام رہتے ہیں،
• کاروبار جو گرے ہوئے سیال کو صاف نہیں کرتے یا راستے میں رکاوٹ چھوڑ دیتے ہیں،
• عمارت کے مالکان جو برف اور برفانی تہوں کو ہٹانے میں غفلت برتتے ہیں،
• مینٹیننس کمپنیاں جو مرمت غلط طریقے سے کرتی ہیں، اور
• سیکیورٹی یا صفائی کا عملہ جو معلوم خطرات کو نظر انداز کرتا ہے۔

ذمہ داری اکثر وقت کے تعین پر منحصر ہوتی ہے۔ کیا خطرناک حالت اتنی دیر تک موجود رہی کہ ایک معقول پراپرٹی مالک کو اسے درست کر دینا چاہیے تھا؟ یا، کیا ملازمین بار بار گرے ہوئے سیال کے پاس سے گزرے؟ کیا کرایہ داروں نے ہفتوں پہلے ٹوٹے ہوئے قدم کی اطلاع دی تھی؟ ایک وکیل جو جانتا ہو کہ NYC میں پھسلن اور گرنے کے حادثے کے بعد کیا کرنا ہے، ان سوالات کی تحقیقات کر سکتا ہے۔

قدم 7: مالی اور ذاتی اثرات کو دستاویزی شکل دیں

تمام میڈیکل بل، فزیکل تھراپی کے ریکارڈ، نسخوں کے اخراجات، اور کام سے متعلق دستاویزات جمع کریں۔ گرنے سے ہونے والی چوٹیں آمدنی، بچوں کی دیکھ بھال کی ذمہ داریوں، نقل و حرکت، اور طویل مدتی صحت کو متاثر کر سکتی ہیں۔ ایک جرنل رکھیں جس میں درد کی سطح، چھوٹے ہوئے کام کے دن، اور روزمرہ کی محدودیتوں کا ریکارڈ ہو۔ پھسلن اور گرنے کے مقدمات میں، نقصانات اکثر میڈیکل علاج کے پہلے ہفتے سے کہیں آگے تک پھیل جاتے ہیں۔

قدم 8: تاخیر سے گریز کریں کیونکہ ثبوت تیزی سے غائب ہو جاتے ہیں

NYC مسلسل حرکت میں رہتا ہے۔ خطرات تیزی سے ٹھیک ہو جاتے ہیں۔ ملازمین بدلتے رہتے ہیں۔ برف پگھل جاتی ہے۔ نگرانی کے نظام فوٹیج مٹا دیتے ہیں۔ گواہ کہیں اور منتقل ہو جاتے ہیں۔ بہت دیر تک انتظار کرنا یہ ثابت کرنا مشکل بنا سکتا ہے کہ حادثہ کیسے پیش آیا یا کون ذمہ دار ہے۔

شہری پراپرٹی یا بلدیاتی ایجنسیوں سے متعلق حادثات کے لیے، ٹائم لائن اور بھی کم ہوتی ہے۔ دعویداروں کو ایک Notice of Claim سٹی کمپٹرولر کے دفتر میں 90 دنوں کے اندر جمع کرانا ہوگا۔ یہ آخری تاریخ بہت سے لوگوں کو غیر متوقع طور پر پکڑ لیتی ہے۔ یہ آخری تاریخ گرنے کی تاریخ سے شمار کی جاتی ہے، نہ کہ علامات ظاہر ہونے کی تاریخ سے! آپ کے پاس سٹی آف نیویارک کے خلاف مقدمہ شروع کرنے کے لیے گرنے کی تاریخ سے صرف ایک سال اور نوے دن ہیں۔

قدم 9: انشورنس کمپنیوں سے نمٹنے سے پہلے کسی وکیل سے بات کریں

پھسلن اور گرنے کے مقدمات میں اکثر متعدد فریق شامل ہوتے ہیں، جن میں ریاست سے باہر کے کارپوریٹ مالک مکان، تیسرے فریق کی صفائی کمپنیاں، تجارتی کرایہ دار، اور الگ عمارت انتظامی ٹیمیں شامل ہیں۔ ہر ایک ذمہ داری سے انکار کر سکتا ہے یا متاثرہ شخص کو مورد الزام ٹھہرا سکتا ہے۔ انشورنس کمپنیاں اکثر ابتدائی تصفیے کی پیشکشیں کرتی ہیں جو چوٹ کے طویل مدتی اثرات کو درست طور پر ظاہر نہیں کرتیں۔

نیویارک میں premises liability کے مقدمات سنبھالنے والا ایک اٹارنی ثبوت کا جائزہ لے سکتا ہے، preservation خطوط بھیج سکتا ہے، گواہوں کا انٹرویو کر سکتا ہے، ویڈیو فوٹیج حاصل کر سکتا ہے، اور یہ طے کر سکتا ہے کہ کون سا فریق یا فریقین ذمہ داری میں شریک ہیں۔ یہ مدد آخری تاریخوں کو گزرنے سے روکتی ہے اور یقینی بناتی ہے کہ دعویٰ مضبوط بنیاد پر شروع ہو۔

ایک لا فرم جو سمجھتی ہے کہ NYC میں پھسلن اور گرنے کے مقدمات کیسے کام کرتے ہیں

Greenspan & Greenspan دہائیوں سے زخمی نیو یارک والوں کی نمائندگی کرتی آ رہی ہے۔ فرم باقاعدگی سے پورے شہر میں اپارٹمنٹ عمارتوں، تجارتی پراپرٹیوں، ریٹیل اسٹورز، اور عوامی راستوں سے متعلق مقدمات سنبھالتی ہے۔ پیچیدہ ذمہ داری کے معاملات، خاص طور پر وہ جن میں متعدد پراپرٹی مالکان یا انتظامی کمپنیاں شامل ہوں، کے ساتھ ہمارا تجربہ کلائنٹس کو کاغذی کارروائی، آخری تاریخوں، اور انشورنس تنازعات سے نمٹنے کے بجائے صحتیابی پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

اگر آپ کو NYC میں ٹھوکر کھا کر گرنے کے حادثے کے بعد کیا کرنا ہے اس بارے میں رہنمائی درکار ہے، تو اپنے اختیارات پر بات کرنے کے لیے Greenspan & Greenspan سے رابطہ کریں اور جانیں کہ معاوضے کے اپنے حق کی حفاظت کیسے کریں۔