¿Qué ocurre si una empresa de transporte niega su responsabilidad?

Cuando una compañía de camiones niega la responsabilidad después de una colisión grave, las víctimas pueden sentirse abrumadas, frustradas y sin saber a dónde acudir. Usted puede estar lidiando con las facturas médicas, salarios perdidos, y el trauma emocional, mientras que la parte responsable de sus lesiones se niega a aceptar la responsabilidad. En momentos así, necesita un guía que luche por la justicia y le ayude a conseguir la indemnización que merece.

En Greenspan & Greenspan Injury Lawyers, nuestra misión es simple: ofrecer una representación agresiva y compasiva que priorice su recuperación total. Si usted está enfrentando una disputa de accidente de camión, sepa que estamos listos para estar con usted y hacer frente a las compañías de seguros que tratan de evitar hacer lo que es correcto.

¿Qué ocurre cuando la empresa de transportes niega la culpa?

Los accidentes de camiones pueden ser catastróficos. Según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA), los accidentes de camiones grandes mataron a más de 5.700 personas sólo en 2021, y decenas de miles más resultaron gravemente heridos. Las compañías de camiones y sus aseguradoras a menudo responden a las reclamaciones de accidentes negando la responsabilidad, incluso cuando los hechos parecen claros. Pueden argumentar que:

• Su conductor no tuvo la culpa,
• Otro vehículo causó el accidente,
• Está exagerando sus lesiones, o
• Ha incumplido un plazo o no ha presentado determinada documentación.

El propósito de estas tácticas es minimizar los pagos y evitar costosos litigios. Si la compañía de camiones niega su responsabilidad, no asuma que se le han acabado las opciones. Aquí es donde la representación legal puede llegar a ser crítica.

Qué hacer si una empresa de transporte niega su responsabilidad

Cuando una compañía de camiones niega la culpa o su aseguradora se niega a cubrir sus daños, no asuma que la lucha ha terminado. Muchas reclamaciones válidas son denegadas la primera vez, especialmente en casos complejos de accidentes de camión. Esto es lo que debe hacer tras la denegación de su reclamación.

1. No acepte la denegación como definitiva

Una denegación no es un veredicto; es una táctica común que las aseguradoras utilizan para evitar el pago de grandes reclamaciones. Con demasiada frecuencia, las víctimas de accidentes se alejan de la compensación que merecen porque asumen que una denegación es el final del camino. En realidad, suele ser el primer paso de un proceso legal más largo. Usted tiene todo el derecho a impugnar la decisión de la compañía de seguros.

2. Contrate a un abogado experto en accidentes de camión

Cuando una compañía de camiones niega su responsabilidad, usted necesita un abogado que entienda cómo defenderse. Un abogado con experiencia en accidentes de camión sabrá cómo investigar su caso a fondo, preservar las pruebas clave, y presentar los documentos legales apropiados. Su abogado también tratará directamente con la compañía de seguros, liberándole de la carga de comunicaciones de ida y vuelta. Con un equipo legal fuerte, usted puede centrarse en la curación, mientras que su abogado se centra en asegurar la compensación que se merece.

3. Solicitar los datos de la caja negra del camión

La mayoría de los camiones comerciales tienen dispositivos electrónicos de registro (ELD) o cajas negras que registran datos críticos como la velocidad, el frenado, la dirección y las coordenadas GPS. Esta información puede ser vital para demostrar la negligencia del conductor. Sin embargo, la ley obliga a la empresa de transporte a conservar estos datos durante sólo seis meses, por lo que es importante actuar con rapidez. Su abogado puede solicitar acceso a través de los canales legales formales para obtener estos registros de la caja negra.

4. Presentar un recurso ante la compañía de seguros

Si su reclamación ha sido denegada formalmente, puede presentar un recurso interno ante la aseguradora de la empresa de transporte. Estas apelaciones le permiten presentar documentación adicional o aclarar incoherencias que la aseguradora citó en su denegación. Aunque este proceso suele ser infructuoso sin nuevas pruebas, puede ser un paso necesario antes de presentar una demanda. Un abogado puede guiarle a través del proceso de apelación y ayudarle a cumplir los plazos y los requisitos de documentación.

5. Consiga pruebas adicionales para reforzar su caso

Incluso después de una denegación, todavía es posible reunir nuevas pruebas que apoyen su reclamación. Su abogado puede recopilar registros de mantenimiento, historiales laborales de los conductores, declaraciones de testigos, grabaciones de cámaras de salpicadero e informes de reconstrucción de accidentes. El objetivo es construir un caso convincente que demuestre negligencia o mala conducta por parte de la compañía de camiones para fortalecer aún más su reclamo.

6. Considere la posibilidad de presentar una demanda

Cuando todo lo demás falla, la presentación de una demanda por lesiones personales puede ser la única manera de recuperar sus pérdidas. Una demanda puede obligar a la compañía de camiones a proporcionar documentos, registros y testimonios que de otro modo podría retener. Su abogado le asesorará sobre los riesgos, costes y valor potencial de su caso y le ayudará a decidir si el litigio es adecuado para su situación.

7. Mantenga una documentación exhaustiva

Desde el momento en que le denieguen la solicitud, conserve copias de todas las comunicaciones entre usted y la compañía de seguros. Esto incluye cartas de denegación, correos electrónicos, registros telefónicos y declaraciones escritas. Una documentación clara puede ayudar a demostrar que la aseguradora actuó de mala fe o mostrar incoherencias en su razonamiento. Sus documentos podrían ser esenciales para su éxito si el caso llega a los tribunales.

Por qué los neoyorquinos confían en los abogados especializados en lesiones de Greenspan & Greenspan

Víctimas de accidentes de camiones rutinariamente nos preguntan, ¿Qué pasa si el seguro de una compañía de camiones niega mi reclamo? Cuando eso sucede, es hora de que intervengamos. Con más de 30 años de experiencia probada en juicios, sabemos cómo investigar los accidentes de camiones, construir casos sólidos y responsabilizar a las partes negligentes, incluso cuando se niegan a admitir la culpa.

Nuestro equipo se encarga de cada parte de su reclamación, incluyendo:

• Investigar el accidente y preservar las pruebas críticas,
• Entrevistar a testigos y recabar testimonios de expertos,
• Negociar con las compañías de seguros,
• Presentar una demanda si la empresa se niega a llegar a un acuerdo justo, y
• Representarle agresivamente ante los tribunales si es necesario.

Trabajamos con honorarios condicionales, lo que significa que no cobramos a menos que usted cobre.

Permítanos ayudarle a defenderse

Usted no tiene que aceptar la negación de la compañía de seguros. Si usted está enfrentando una disputa por un accidente de camión, contacte a Greenspan & Greenspan Abogados de Lesiones hoy. Tenemos la habilidad para enfrentarnos a poderosas compañías de camiones y a sus aseguradoras. Con nuestras décadas de experiencia y compromiso con la atención al cliente, usted puede sentirse seguro sabiendo que tiene un equipo que pone su recuperación en primer lugar. Contáctenos hoy para una consulta gratuita.