Las intersecciones más peligrosas de Nueva York
En un momento todo va bien y, al siguiente, ya no. Un coche se saltó un semáforo en rojo. El suelo cedió sin previo aviso. Una máquina en la que te encontrabas se cayó en la obra. Ahora tienes que gestionar citas médicas, faltar al trabajo, estar postrado en la cama, perder tiempo con tus hijos e intentar entender un proceso legal por el que nunca antes habías pasado.
Quizá aún no te hayas dado cuenta de que la compañía de seguros ya ha asignado a alguien a tu caso, y que el trabajo de esa persona consiste en reducir al mínimo la indemnización que te pagará. Ahí es donde entra en juego Greenspan & Greenspan Injury Lawyers P.C., para asegurarse de que cuentes con alguien que luche con la misma intensidad por ti, desde la primera llamada hasta la resolución definitiva.
¿Qué es una demanda por daños personales en Nueva York?
Una demanda por daños personales es una acción legal que permite a una persona lesionada obtener una indemnización por las pérdidas sufridas como consecuencia de la negligencia de otra parte. La negligencia se refiere a que una persona o entidad, que tenía la responsabilidad de protegerte de cualquier daño, no actuó con el cuidado razonable exigido, y ese incumplimiento causó directamente la lesión.
La legislación de Nueva York exige el cumplimiento de esta norma a los conductores, propietarios, empleadores, fabricantes de productos y organismos públicos. Cuando alguno de ellos incumple dicha norma y, como consecuencia, alguien resulta lesionado, la ley ofrece un procedimiento para exigirles responsabilidades.
Hoja de ruta interactiva del caso
¿No sabes muy bien qué pasa después de sufrir una lesión personal en Nueva York?
Utilice esta guía rápida para comprender el proceso, detectar posibles riesgos relacionados con los plazos, organizar las pruebas y saber cuándo ponerse en contacto con Greenspan & Greenspan antes de que la compañía de seguros tome las riendas del asunto.
Despliega cada paso
Sigue paso a paso el proceso de reclamación por daños personales en Nueva York
Cada reclamación por lesiones tiene sus propios matices. Analiza cada fase para saber qué es lo importante, qué debes conservar y qué puede reducir el valor de la reclamación.
1 Historiales médicos y de tratamiento
Recibir atención médica el mismo día puede proteger tanto tu salud como tu reclamación. Los retrasos pueden dar pie a que la aseguradora alegue que la lesión no era grave o que no estaba relacionada con el accidente.
- ✓Acuda a urgencias, a un centro de atención urgente o a su médico lo antes posible.
- ✓Sigue con las pruebas de imagen, las visitas al especialista, la terapia y las recetas.
- ✓Guarda las facturas, los documentos de alta, las restricciones y los registros de diagnóstico.
Por qué es importante
Los historiales médicos ayudan a establecer la relación entre el accidente y tus lesiones, el tratamiento, el dolor, las limitaciones y las necesidades de atención médica futuras.
2 Pruebas y documentación del lugar de los hechos
Es posible que más adelante ya no se disponga de fotografías, testigos, grabaciones de vídeo, pruebas de las condiciones de peligro ni de los daños materiales. Unas pruebas sólidas le dan a tu abogado más fuerza en la negociación.
- ✓Toma fotos del lugar del accidente, las lesiones, los vehículos, los peligros, las condiciones meteorológicas y las señales de advertencia.
- ✓Consigue los nombres de los testigos, los números de teléfono y la ubicación de las cámaras cercanas.
- ✓Guarda informes, recibos, presupuestos de reparación y notas escritas.
No esperes
Las grabaciones de las cámaras de vigilancia pueden borrarse, las escenas pueden limpiarse y puede resultar más difícil encontrar testigos.
3 Investigación del abogado
Un abogado puede identificar a todas las partes responsables, la cobertura del seguro, los plazos legales, las pruebas que faltan y el alcance total de los daños.
- ✓Revisa los informes policiales, los informes de incidentes, los historiales médicos y los documentos del seguro.
- ✓Analizar la culpa, la negligencia comparativa y la cobertura disponible.
- ✓Calcular los gastos médicos, la pérdida de ingresos, el dolor y las consecuencias futuras.
Estrategia de seguros
Las aseguradoras pueden intentar echarte la culpa, restar importancia a los síntomas o presionarte para que aceptes una oferta baja antes de que se conozca el alcance total de la lesión.
4 Demanda y negociación
Una solicitud de acuerdo debe explicar qué ocurrió, por qué la otra parte es responsable, cómo resultaste lesionado y qué indemnización se considera justa.
- ✓Incluya los registros médicos, las facturas, la pérdida de ingresos y los detalles sobre la atención futura.
- ✓Abordar el dolor, las limitaciones diarias, el impacto emocional y la pérdida de actividades.
- ✓Responde a las acusaciones injustas o a las tácticas de acuerdo a la baja.
Plazos de liquidación
Llegar a un acuerdo demasiado pronto puede hacer que no se tengan en cuenta en el cálculo del valor los tratamientos futuros, el dolor a largo plazo y la pérdida de capacidad de generar ingresos.
5 Demandas y litigios
Si la compañía de seguros se niega a presentar una oferta justa, el caso puede pasar a la fase de litigio, presentación de pruebas, declaraciones, peritaje o preparación del juicio.
- ✓Preséntelo antes de que venza el plazo correspondiente en Nueva York.
- ✓Utiliza la fase de presentación de pruebas para solicitar documentos, registros y testimonios.
- ✓Preparar el caso para las reuniones de conciliación, la mediación o el juicio.
Presión lista para el juicio
Una preparación sólida del litigio puede hacer que la aseguradora se tome el caso más en serio.
Comprueba tu nivel de riesgo
Revisar mi caso
¿Necesitas actuar con rapidez?
Selecciona cualquier opción que se aplique a tu accidente. Estas circunstancias pueden hacer que los plazos, la conservación de las pruebas y la estrategia jurídica adquieran mayor urgencia.
Entidad pública implicada
Las reclamaciones relacionadas con el ayuntamiento, la provincia, organismos públicos, vehículos policiales, autobuses, aceras públicas u otros organismos gubernamentales pueden requerir una respuesta rápida.
La aseguradora te está echando la culpa
La negligencia comparativa puede reducir la indemnización si la aseguradora le atribuye un porcentaje de culpa.
Las grabaciones o los testigos podrían desaparecer
Las grabaciones de las cámaras pueden borrarse, y a medida que pasa el tiempo resulta cada vez más difícil localizar a los testigos.
Has recibido una oferta rápida
Es posible que las ofertas iniciales no incluyan tratamientos futuros, el dolor a largo plazo, las bajas laborales ni el valor total de los daños y perjuicios.
Si se da alguno de estos casos, solicita que se revise tu reclamación antes de seguir adelante
Una consulta gratuita puede ayudarte a identificar los plazos, las pruebas que faltan, las trampas de las aseguradoras y cuál es el mejor paso a seguir.
Depósito de pruebas
Abre cada sección para crear el expediente de tu caso de lesiones
Un expediente de reclamación bien organizado facilita demostrar lo que ocurrió, la gravedad de tus lesiones y los gastos que te han supuesto.
Lista rápida de pruebas
- ✓Fotografías, informes, pistas en vídeo e información de testigos
- ✓Historiales médicos, imágenes, facturas, recetas y notas de terapia
- ✓Justificantes de bajas laborales, nóminas, documentos fiscales y cartas del empleador
- ✓Diario del dolor que refleja el impacto en el sueño, la movilidad, la familia y la vida cotidiana
Certificado médico
Guarde los historiales de urgencias, las notas de atención de urgencias, los resultados de pruebas de imagen, los informes de especialistas, los registros de tratamientos, las recetas, las restricciones y las recomendaciones para la atención futura.
Justificante de responsabilidad civil
Guarda los informes policiales, los informes de incidentes, las fotos, los nombres de los testigos, la ubicación de las cámaras, el estado de la propiedad, los daños en los vehículos y las notas escritas sobre lo ocurrido.
Justificante económico
Guarda las facturas, los recibos, el registro de kilómetros recorridos, los gastos de aparcamiento, los gastos en material médico, los registros de bajas laborales, las nóminas y las pruebas de la disminución de la capacidad de generar ingresos.
A prueba de la vida cotidiana
Lleva un diario sencillo en el que anotes los niveles de dolor, los problemas de sueño, las actividades familiares a las que no has podido asistir, los problemas de movilidad, el estrés emocional y las limitaciones en tus rutinas habituales.
Representación legal en casos de lesiones en Nueva York
El proceso de reclamación por daños personales resulta más sencillo cuando se cuenta con el equipo jurídico adecuado para hacer frente a la presión.
Greenspan & Greenspan ayuda a los neoyorquinos que han sufrido lesiones a pasar de la recopilación de pruebas a las negociaciones con las aseguradoras, los procedimientos judiciales y la preparación del juicio cuando sea necesario.
6,52 millones de dólares
Acuerdo por homicidio culposo
1,75 millones de dólares
Indemnización por accidente de tráfico
1,4 millones de dólares
Resultado del accidente de camión
Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Cada caso depende de los hechos, las lesiones, la responsabilidad, la cobertura del seguro, las pruebas, los plazos y otras cuestiones específicas del caso.
¿Cuáles son los pasos a seguir en una reclamación por daños personales?
Saber cuáles son los pasos a seguir antes de que los necesites te coloca en una posición mucho más sólida. Cada fase se basa en la anterior, y las decisiones que tomes en las primeras horas y días tras un accidente determinarán todas las etapas posteriores.
Paso uno: Acude al médico el mismo día
Acude inmediatamente al servicio de urgencias o a tu médico, aunque creas que tus lesiones son leves. Si esperas, pueden ocurrir dos cosas: tus lesiones pueden empeorar sin tratamiento, y la compañía de seguros utilizará el tiempo transcurrido entre el accidente y tu primera visita médica para argumentar que no sufriste lesiones graves o que tu estado se debió a otra causa. Los historiales médicos que se inician el mismo día del accidente se encuentran entre las pruebas más valiosas en cualquier caso de lesiones personales, y ninguna documentación posterior puede sustituirlos.
Paso dos: Documenta todo lo que puedas en el lugar de los hechos
Las pruebas recabadas durante la primera hora tras un accidente suelen ser las más concluyentes de todo el caso. Si te encuentras en condiciones físicas para hacerlo, sigue estos pasos antes de abandonar el lugar del accidente:
- Fotografía todo. Captura el lugar del accidente, cualquier lesión visible, los daños materiales, el estado de la carretera, la señalización y cualquier peligro que haya contribuido a lo ocurrido.
- Recopila la información de los testigos. Los nombres y números de teléfono de cualquier persona que haya visto lo ocurrido pueden marcar la diferencia entre un caso controvertido y uno claro.
- Anota lo que pasó. Pon por escrito tu versión de los hechos lo antes posible, mientras aún recuerdas todos los detalles con claridad. La memoria se desvanece rápidamente, y un relato escrito el mismo día del accidente tiene un gran valor.
- Anota el número de informe. Si ha acudido la policía o el administrador de la propiedad, pide el número de informe policial o del incidente antes de marcharte.
Las pruebas desaparecen. Los bienes se reparan. Los testigos siguen adelante con sus vidas. Lo que conserves en ese momento determinará lo que tu abogado pueda demostrar meses o años más tarde.
Paso tres: Notificar el incidente a la persona adecuada
Notifique el accidente a la parte correspondiente lo antes posible, ya sea el propietario del inmueble, el arrendador, el empleador o un organismo público. En el caso de accidentes que involucren propiedades o vehículos de propiedad del gobierno, la ley de Nueva York exige que se presente una notificación formal de reclamación en un plazo de 90 días a partir del incidente. Si no se respeta ese plazo de 90 días, se le puede impedir de forma permanente presentar su reclamación contra una entidad gubernamental, independientemente de la solidez de los hechos subyacentes. Si una entidad gubernamental tuvo algún papel en su accidente, póngase en contacto con un abogado inmediatamente.
Paso cuatro: Contrata a un abogado especializado en lesiones personales
Los abogados especializados en lesiones personales de Nueva York llevan los casos a comisión, lo que significa que no tendrás que pagar nada a menos que el caso se resuelva a tu favor. Un abogado puede:
- Investigue el accidente,
- Identificar a todas las partes responsables,
- Calcula el valor total de tus pérdidas, y
- Nos encargamos de todas las gestiones con las compañías de seguros para que puedas centrarte en tu recuperación.
Contar con la ayuda de un abogado con experiencia desde el primer momento de su reclamación suele dar mejores resultados que intentar lidiar con el sistema por su cuenta, y no le supondrá ningún gasto inicial para empezar.
Paso 5: Conocer los plazos de presentación en Nueva York
En Nueva York, la mayoría de los demandantes por daños personales disponen de tres años a partir de la fecha del accidente para presentar una demanda. Las demandas por homicidio culposo tienen un plazo independiente de dos años a partir de la fecha del fallecimiento. Como se indica en el tercer paso, las demandas contra entidades gubernamentales se rigen por un plazo más breve y con requisitos adicionales que deben cumplirse mucho antes de presentar la demanda. Tres años pueden parecer mucho tiempo, pero las pruebas se desvanecen, los testigos son más difíciles de localizar y, cuanto antes empiece su abogado a preparar su caso, más sólido será.
Paso seis: tu abogado prepara el caso
Una vez contratado, su abogado se hace cargo de la investigación y recopila todas las pruebas disponibles. Los pilares de un caso sólido por daños personales suelen incluir:
- Historiales médicos y facturas desde la fecha del accidente hasta el tratamiento actual;
- Informes de accidentes e incidentes presentados por las fuerzas del orden o los administradores de fincas;
- Declaraciones de testigos y declaraciones juradas;
- Imágenes de las cámaras de vigilancia, fotografías y pruebas materiales recogidas en el lugar de los hechos;
- Análisis por parte de expertos sobre la responsabilidad, la causalidad y las consecuencias a largo plazo de sus lesiones; y
- Documentación laboral y salarial que acredite la pérdida de ingresos y la capacidad futura de generar ingresos.
La minuciosidad de esta investigación determina la solidez de tu posición en cada una de las fases posteriores.
Paso siete: La fase de negociación y presentación de la demanda
Una vez que su estado de salud se haya estabilizado lo suficiente como para poder evaluar el alcance total de sus lesiones y las necesidades futuras de tratamiento, su abogado preparará un expediente de reclamación formal y lo remitirá a la aseguradora de la parte responsable. Dicho expediente incluye los hechos del accidente, su historial completo de lesiones y tratamientos, y el cálculo del valor de sus pérdidas.
A continuación tiene lugar la negociación, y la mayoría de los casos de daños personales en Nueva York se resuelven en esta fase sin llegar a juicio. No se debe aceptar ningún acuerdo hasta que usted y su abogado estén de acuerdo en que este cubre íntegramente todas las categorías de sus pérdidas.
Paso ocho: Litigios y juicios
Cuando la negociación no da lugar a un resultado justo, su abogado interpone una demanda y el caso pasa a la fase de litigio formal. Esta fase incluye la presentación de pruebas por escrito, las declaraciones juradas, los peritos y las mociones previas al juicio. Muchos casos siguen llegando a una resolución negociada tras el inicio del litigio, una vez que ambas partes han completado sus investigaciones. Cuando esto no ocurre, un jurado examina las pruebas, atribuye la responsabilidad en porcentaje y determina la indemnización por daños y perjuicios.
Lo que la mayoría de las guías omiten: la negligencia comparativa pura y por qué es más importante de lo que crees
Casi todas las guías que encontrarás en una búsqueda en Google tratan estos pasos de diversas maneras. Lo que omiten es que, según la norma de negligencia comparativa pura de Nueva York, la herramienta más poderosa de la compañía de seguros contra tu reclamación es tu propia conducta en el lugar del accidente, y la mayoría de las personas lesionadas les proporcionan el fundamento de sus argumentos sin darse cuenta.
Así es como funciona. Nueva York es uno de los muchos estados que han decidido que, aunque tengas parte de la culpa del accidente, puedes reclamar una indemnización por daños y perjuicios en un juicio. Parece una buena noticia, y lo es. Pero la norma tiene sus pros y sus contras. Cada punto porcentual de culpa que la aseguradora te atribuya con éxito reduce tu indemnización en esa misma cantidad. Si un jurado determina que tu reclamación asciende a 500 000 dólares, pero te considera responsable en un 30 %, te llevarás 350 000 dólares en lugar de eso. Los peritos de seguros entienden perfectamente esta aritmética y la utilizan estratégicamente desde el primer momento en que interactúas con ellos.
Los errores más perjudiciales que cometen las personas lesionadas, y que casi siempre se producen en las horas inmediatamente posteriores a un accidente, antes de haber hablado con un abogado, son:
- Prestar declaración grabada. Los peritos formulan preguntas cuidadosamente elaboradas con el fin de obtener respuestas que desvíen la culpa hacia usted. No tiene ninguna obligación de prestar declaración grabada ante nadie, ni siquiera ante su propia aseguradora, y no debe hacerlo sin asesoramiento legal.
- Pedir perdón o asumir parte de la culpa en el lugar de los hechos. Una simple expresión de arrepentimiento puede interpretarse como una admisión de culpa y utilizarse en tu contra durante las negociaciones o en el juicio.
- Publicar sobre el accidente en las redes sociales. Los abogados defensores y los investigadores de las aseguradoras revisan habitualmente las cuentas de las redes sociales. Una sola fotografía o un comentario improvisado pueden echar por tierra meses de minucioso trabajo legal.
- Aceptar una oferta de liquidación anticipada. Las ofertas anticipadas para cerrar tu reclamación antes de que se conozca el alcance total de tus lesiones son una táctica habitual de las compañías de seguros. Aceptar una de ellas supone renunciar a tu derecho a reclamar cualquier indemnización adicional, independientemente de cómo evolucione tu estado.
Protegerse de estos errores no es complicado, pero hay que saber que existen antes de cometerlos.
¿Qué indemnización puede recibir?
La legislación de Nueva York permite a las personas que han sufrido lesiones reclamar una indemnización en varias categorías distintas:
- Gastos médicos. Todos los gastos de tratamiento, tanto pasados como futuros, directamente relacionados con la lesión, incluyendo la atención de urgencias, las intervenciones quirúrgicas, la rehabilitación, los medicamentos recetados y cualquier atención médica continuada que requiera la lesión.
- Pérdida de ingresos. Los salarios y prestaciones que haya dejado de percibir durante el periodo de recuperación, así como la capacidad futura de generar ingresos si la lesión limita de forma permanente su capacidad para trabajar.
- Dolor y sufrimiento. El dolor físico, el malestar emocional, la pérdida de actividades, de relaciones y de calidad de vida son lo que la lesión te arrebata.
- Daños materiales. Gastos de reparación o sustitución de cualquier bien personal dañado en el accidente.
Las demandas por homicidio culposo permiten a los familiares supervivientes reclamar una indemnización adicional, que incluye los gastos de funeral y entierro, así como la pérdida de los ingresos que el fallecido aportaba a la familia.
Por qué Greenspan & Greenspan Injury Lawyers debe estar de tu lado en tu reclamación por daños personales en Nueva York
Hemos conseguido recuperar decenas de millones de dólares para neoyorquinos que han sufrido lesiones. Un acuerdo por muerte por negligencia de 6,52 millones de dólares. Una indemnización por accidente de tráfico de 1,75 millones de dólares. Una indemnización por accidente de camión de 1,4 millones de dólares. Esas cifras representan a familias reales que confiaron en Greenspan & Greenspan Injury Lawyers para afrontar las situaciones más difíciles de sus vidas, y nosotros cumplimos con nuestras promesas.
Desde 1959, nos hemos labrado una reputación en todo el estado de Nueva York gracias a la atención personalizada que ofrecemos, lo que hace que nuestros clientes se sientan respaldados a lo largo de todo el proceso. Reconocidos por Super Lawyers, galardonados por la National Trial Lawyers como uno de los 100 mejores bufetes especializados en demandas civiles y elogiados por la American Association for Justice y la New York State Trial Lawyers Association por nuestro extraordinario servicio, aportamos un nivel de competencia reconocido que las compañías de seguros se toman muy en serio en cada etapa del proceso.
Michael Greenspan imparte conferencias para el Colegio de Abogados del Estado de Nueva York sobre práctica procesal, derecho de seguros y deontología jurídica, lo que significa que los conocimientos que aportamos a su caso van más allá de la mera experiencia en los tribunales. Nuestro personal bilingüe atiende a clientes de habla hispana en todos los ámbitos de nuestra práctica, y nos ocupamos de casos de lesiones graves en todo el estado de Nueva York para que usted pueda centrarse en su recuperación.
Tu reclamación no puede esperar. Y tú tampoco.
Cada día que pasa sin contar con una representación legal con experiencia es un día en el que la diferencia se amplía a favor de la compañía de seguros de la otra parte. Concierte hoy mismo su consulta gratuita con Greenspan & Greenspan Injury Lawyers y ponga inmediatamente a trabajar en su reclamación a un equipo con más de seis décadas de experiencia.
Preguntas frecuentes
¿Cubre el seguro sin culpa de Nueva York todas mis pérdidas en caso de accidente de tráfico?
No. El sistema de responsabilidad civil objetiva de Nueva York cubre las pérdidas económicas básicas hasta un máximo de 50 000 dólares, incluidos los gastos médicos razonables y un porcentaje de los ingresos perdidos durante un máximo de tres años. Sin embargo, no cubre el dolor y el sufrimiento ni otras pérdidas no económicas. Para reclamar esos daños, por lo general debe cumplir el umbral de lesión grave según lo define la legislación de Nueva York, que incluye fracturas, desfiguración significativa, pérdida permanente del uso de un órgano o miembro del cuerpo y otras condiciones que cumplen los requisitos.
Lo que las compañías de seguros no te cuentan
3 tácticas que utilizan los peritos para reducir la indemnización de tu reclamación
1
La oferta inicial a la baja. Los peritos suelen proponer un acuerdo temprano, antes de que se conozca el alcance total de tus lesiones. Una vez que lo aceptes, no podrás reabrir la reclamación, aunque tu estado empeore.
2
La trampa de la declaración grabada. Una llamada «amistosa» en la que se te pide que «nos cuentes lo que pasó» se utiliza para obtener declaraciones que puedan interpretarse como admisiones de culpa parcial según las normas de negligencia comparativa de Nueva York.
3
El argumento de la falta de asistencia médica. Los peritos sostienen que cualquier retraso entre el accidente y tus visitas al médico demuestra que tus lesiones no eran graves. Incluso unos pocos días pueden utilizarse en tu contra.
¿Cuánto tiempo tarda en resolverse un caso de lesiones personales en Nueva York?
La duración del proceso varía considerablemente en función de la complejidad del caso, la gravedad de las lesiones y de si el caso se resuelve mediante un acuerdo o llega a juicio. Los casos que se resuelven mediante negociación suelen cerrarse a los pocos meses de la fase de reclamación. Los casos que llegan a juicio pueden prolongarse entre uno y varios años. Su abogado podrá ofrecerle una valoración realista una vez que se tenga una visión clara de sus lesiones y de las pruebas disponibles.
¿Qué pasa si la persona que me ha causado daños no tiene seguro?
Es posible que aún tenga opciones. Su propia cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente podría ser aplicable en casos de accidentes de tráfico, y es posible que otras partes responsables, además del conductor culpable, cuenten con una cobertura que cubra su reclamación. Un abogado identifica todas las fuentes de indemnización disponibles, no solo la más obvia.
¿Tengo que acudir al juzgado?
La mayoría de los casos de daños personales en Nueva York se resuelven mediante negociación y nunca llegan a los tribunales. Si la aseguradora de la parte responsable hace una oferta justa que cubra el valor total de tus pérdidas, tu abogado puede llegar a un acuerdo sin necesidad de presentar una demanda ni de ir a juicio. Cuando no se recibe una oferta justa, el litigio se convierte en el camino para obtener el resultado que te mereces, y tu abogado te guiará en cada paso del proceso.
Referencias legales utilizadas para elaborar esta página:
Para garantizar la precisión y claridad de esta página, hemos consultado fuentes legales oficiales y otros recursos durante el proceso de elaboración del contenido:
- Notificación de reclamación, Ley General Municipal de Nueva York, art. 50-e (2026).
- Las acciones deben iniciarse en un plazo de tres años, N.Y. C.P.L.R. § 214 (2022).
- Acción interpuesta por el representante personal por un acto ilícito que causó la muerte del difunto, Ley de Sucesiones, Poderes y Fideicomisos de Nueva York, art. 5-4.1 (2014).
- Indemnizaciones recuperables cuando se demuestre la concurrencia de culpa o la asunción de riesgo, N.Y. C.P.L.R. § 1411 (2014).
- Definiciones, Ley de Seguros de Nueva York, art. 5102 (2023).
- Fundamentos de la demanda por daños personales, Ley de Seguros de Nueva York, art. 5104 (2014).
