Cómo actuar ante un perito de seguros tras un accidente de tráfico

Tratar con un perito de seguros tras un accidente de coche puede parecerte un territorio desconocido. Usted espera un trato justo, pero el ajustador trabaja para la compañía de seguros, no para usted. Su objetivo es reducir al mínimo los pagos y proteger los resultados de su empleador. Entonces, ¿cómo puede asegurarse de recibir la indemnización que se merece?

Comprender las tácticas que utilizan los ajustadores y cómo responder estratégicamente puede marcar la diferencia. Si usted está enfrentando un proceso de reclamación difícil, Greenspan & Greenspan P.C. está aquí para guiarlo a través de cada paso. Lucharemos para proteger sus derechos y obtener el acuerdo que necesita.

¿Qué hace un perito de seguros?

Los peritos de seguros, también conocidos como liquidadores de siniestros, investigan las reclamaciones, evalúan los daños y determinan cuánta indemnización, en su caso, debe pagarle la compañía de seguros para la que trabajan. Entre sus tareas más habituales están:

• Revisión de informes de accidentes, historiales médicos y presupuestos de reparación;
• Hablar con testigos y consultar a expertos;
• Evaluación de la responsabilidad y determinación de la culpa
• Ofrecer importes de liquidación.

Aunque su papel pueda parecer neutral, representan los intereses financieros de la compañía de seguros, por lo que sus ofertas de acuerdo suelen ser inferiores a lo que merecen los demandantes.

Comprender el papel y las responsabilidades de un perito puede ayudarle a desenvolverse con confianza en las conversaciones y a evitar los errores más comunes.

Reclamación de Seguro de Accidente de Coche: Cómo tratar con los peritos de seguros después de un accidente de coche

Los peritos de seguros están entrenados para encontrar formas de minimizar los pagos. A menudo, utilizan sus propias declaraciones para debilitar su reclamación. Saber qué decir -y qué no decir- puede marcar la diferencia entre una indemnización justa y una reclamación denegada. Estos son algunos consejos sólidos sobre reclamaciones de seguros de accidentes de coche que le ayudarán a protegerse:

• Sé educado pero prudente. Un tono cooperativo ayuda, pero recuerda que el perito no está de tu parte.
• Tome notas de cada conversación. Llevar un registro garantiza que el perito no tergiverse sus conversaciones.
• Haga un seguimiento por escrito. Las promesas verbales significan poco sin documentación.
• Limítate a los hechos. Facilita solo la información necesaria, como la fecha, hora y lugar del accidente.
• Pídalo todo por escrito. Insista en la comunicación por escrito para dejar constancia de todas las conversaciones y ofertas de acuerdo.
• Consulte a un abogado. Antes de aceptar cualquier acuerdo, busca asesoramiento legal para asegurarte de que recibes una cantidad justa.
• Documéntalo todo. Lleve un registro de las visitas médicas, los gastos de reparación, los salarios perdidos y las conversaciones con la aseguradora.

Estos consejos pueden ayudarle a evitar que la compañía de seguros se aproveche de usted. Además, hay varias cosas que te recomendamos que evites hacer, entre ellas:

• Especular sobre las lesiones. Decir que te encuentras "bien" puede utilizarse para argumentar en contra de posteriores reclamaciones por dolor.
• Hablar de enfermedades previas. Los peritos pueden intentar culpar de las lesiones a enfermedades preexistentes.
• Aceptar un acuerdo rápido. Apresurarse a llegar a un acuerdo puede dejarle sin fondos para futuras facturas médicas.
• Admitir la culpa. Los peritos pueden utilizar incluso simples disculpas en su contra.
• Aceptar la primera oferta. Los acuerdos iniciales suelen ser inferiores a lo que te corresponde.
• Firmar cualquier cosa sin revisarla. Podrías estar renunciando a derechos de compensación futura.
• Restar importancia a sus lesiones. Los síntomas pueden empeorar con el tiempo, y un acuerdo prematuro puede no cubrir los gastos médicos futuros.

Las negociaciones de seguros pueden ser complejas, y pequeños errores pueden provocar pérdidas importantes. Estar informado y ser precavido refuerza su posición y mejora sus posibilidades de obtener una indemnización completa. Si se siente abrumado, consultar a un abogado puede ayudarle a proteger sus derechos.

¿Cómo minimizan los peritos los pagos?

Las compañías de seguros tienen varias tácticas para limitar los pagos. Las estrategias más comunes son:

• Impugnación de la responsabilidad-Los peritos pueden alegar que usted tuvo la culpa total o parcial;
• Restar importancia a las lesiones-los ajustadores pueden alegar que tus lesiones son leves o que no tienen relación con el accidente;
• Retraso en las reclamaciones-la lentitud en la tramitación puede presionarle para que acepte una indemnización inferior;
• Ofrecer acuerdos a la baja-Los liquidadores esperan que usted acepte menos de lo que vale su reclamación.
• Solicitar documentación excesiva-los ajustadores pueden pedir continuamente documentación adicional para prolongar el proceso.

Para contrarrestar estas tácticas, reúna pruebas sólidas, busque documentación médica y considere la posibilidad de contratar a un abogado para negociar en su nombre. De este modo, el trato con los peritos de la aseguradora tras un accidente de tráfico será infinitamente más fácil.

¿Qué pasos debo dar antes de hablar con un perito de seguros?

La preparación es clave a la hora de tratar con una compañía de seguros. Antes de contactar con un perito:

• Revise su póliza de seguros,
• Obtenga una copia del informe del accidente,
• Sométase a evaluaciones médicas,
• Calcule sus pérdidas, y
• Consulte a un abogado.

Estar preparado le ayuda a mantener el control de la conversación y evita que la compañía de seguros aproveche las lagunas de su reclamación. Cada declaración que haga puede repercutir en su caso, por lo que es fundamental abordar las conversaciones de forma estratégica. Buscar orientación profesional puede reforzar su posición y mejorar sus posibilidades de obtener una indemnización justa.

¿Qué debo hacer si un perito rechaza mi reclamación?

Las compañías de seguros suelen denegar las reclamaciones con la esperanza de que los reclamantes desistan. Si un perito deniega su reclamación:

• Solicite una explicación por escrito para entender los motivos de la denegación;
• Reúna pruebas adicionales como historiales médicos, declaraciones de testigos y fotografías para reforzar su recurso;
• Presentar un recurso a través del procedimiento de recurso interno de la compañía de seguros.
• Busque la representación legal de un abogado experto que pueda impugnar las denegaciones injustas y presionar para obtener su merecida indemnización.

Los peritos basan muchas denegaciones de siniestros en tecnicismos o documentación insuficiente más que en una falta de fundamento. Actuar con rapidez y buscar asesoramiento jurídico puede ayudarle a superar estos obstáculos. Un abogado con experiencia puede navegar por el proceso de apelación, negociar con las aseguradoras, y luchar para asegurarse de que recibe una compensación justa por sus daños.

¿Cuándo debo pedir ayuda a un abogado?

Si la compañía de seguros está retrasando, negando, o infravalorando su reclamo, es el momento de buscar representación legal de un equipo experimentado y bien informado. Greenspan & Greenspan ha abogado por las víctimas de accidentes en Nueva York durante más de 30 años. Nos encargamos de todas las comunicaciones con las aseguradoras, luchamos por la indemnización que usted se merece y trabajamos sobre una base de no recuperación, sin honorarios, por lo que usted no paga nada a menos que recuperemos una indemnización en su nombre.

Desde asegurar el reembolso de las facturas médicas hasta negociar acuerdos más altos, nuestro equipo se asegura de que no se aprovechen de usted.. Póngase en contacto con nosotros hoy para una revisión gratuita de su caso y permítanos luchar por usted.